Política de privacidad - 1RedBet Argentina
Alcance de la política de privacidad
Consentimiento y uso de datos
En 1RedBet tratamos la privacidad como una parte concreta del servicio, no como un trámite secundario. Al crear una Cuenta de Jugador, confirmás que aceptás nuestra Política de Privacidad y el tratamiento necesario para operar la cuenta.
Navegación
Esta política acompaña el uso de nuestros juegos, pagos, atención al cliente, controles de seguridad y comunicaciones. Para quienes acceden en Argentina, buscamos explicar con claridad qué datos pedimos, por qué los usamos y qué opciones mantenés sobre ellos.
Si no querés entregar los datos requeridos para registrar o verificar tu cuenta, no podremos prestar ciertos servicios. También podemos actualizar esta política periódicamente, y el uso continuado del servicio implica aceptación de la versión vigente.
Verificación de cuenta y controles
La Cuenta de Jugador concentra datos de registro, actividad, pagos y preferencias necesarias para brindar una experiencia estable. El acceso se realiza mediante credenciales únicas, y recomendamos mantenerlas protegidas frente a cualquier uso no autorizado.
Podemos pedir documentación adicional para verificar identidad, procesar depósitos o retiros y realizar controles antifraude. Estos pedidos ayudan a reducir abusos, proteger saldos y cumplir obligaciones aplicables al funcionamiento del servicio.
También analizamos actividad técnica, como sesiones, dispositivo, navegador, GeoIP y registros de tráfico. Esa información nos permite detectar fallas, investigar comportamientos irregulares y sostener una operación más segura.
Datos personales y actividad del jugador
Información aportada por el jugador
Recopilamos información que vos nos entregás al registrarte, completar formularios o comunicarte con soporte. También conservamos la correspondencia vinculada con tu cuenta, especialmente si sirve para resolver consultas, reclamos o verificaciones.
El historial de transacciones forma parte del tratamiento necesario para procesar apuestas, depósitos, retiros y controles financieros. No usamos esos registros de manera aislada del servicio que solicitás, sino para operar, comprobar y proteger la actividad.
Algunas evaluaciones, encuestas o estudios pueden ayudarnos a mejorar funciones y atención. La participación en esas instancias es voluntaria, y podés optar por no participar si no querés aportar esa información adicional.
Resumen de datos, cookies y conservación
| Canal | Datos principales | Uso o medida |
|---|---|---|
| Registro de Cuenta de Jugador | Cuando registrás una Cuenta de Jugador en el Sitio Web de 1RedBet, aceptás la Política de Privacidad. | El acceso requiere el ID y la contraseña únicos del jugador. |
| Datos personales solicitados |
|
Podemos pedir documentos para verificar la cuenta, procesar depósitos o retiros y ejecutar controles antifraude. |
| Uso del Sitio Web | Registramos inicios de sesión y detalles como datos de tráfico, GeoIP, datos de navegador/dispositivo, registros web, logs de actividad y otra información de tráfico. | El sistema también capta datos automáticos como navegador, dirección IP y sitio de referencia. |
| Cookies |
|
La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto; bloquearlas o eliminarlas puede limitar el uso del Sitio Web. |
| Finalidades del tratamiento |
|
También usamos datos para cumplir obligaciones legales en Chile, incluidas PLA/FT bajo la Ley N° 19.913 y normativa de la UAF. |
| Conservación | Tras el cierre de la Cuenta de Jugador, retenemos los Datos Personales durante el tiempo exigido por la ley. | Por obligaciones PLA/FT en Chile, conservamos datos del registro y de la operación de la cuenta por un período mínimo de cinco (5) años. |
| Derechos del jugador |
|
Podemos solicitar acreditación de identidad para procesar la solicitud; también se puede reclamar ante autoridades y tribunales competentes en Chile. |
| Seguridad y terceros | Aplicamos medidas de seguridad adecuadas y podés habilitar autenticación de dos factores (2FA) como protección adicional. | No vendemos ni arrendamos Datos Personales a terceros; podemos compartirlos con entidades del grupo, socios comerciales, procesadores de pago, proveedores y autoridades competentes cuando corresponda. |
Finalidades del tratamiento de datos
Uso de datos y obligaciones legales
Usamos tus datos para prestar servicios de juego, procesar transacciones financieras y administrar la Cuenta de Jugador. También los empleamos para atención al cliente, configuraciones, verificaciones internas y prevención de fraude.
El cumplimiento legal ocupa un lugar importante en nuestro tratamiento de información. Trabajamos con obligaciones vinculadas a prevención de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y requerimientos regulatorios aplicables al servicio.
Bajo la Ley N° 19.913 y normativa UAF, ciertos datos deben conservarse por un período mínimo de cinco (5) años. Ese plazo puede impedir la supresión anticipada si existen obligaciones legales pendientes.
Comunicaciones comerciales y preferencias
Podemos enviarte comunicaciones sobre productos, promociones y servicios si no te excluiste de ese tipo de contacto. También podemos incluir información relacionada con socios comerciales, siempre dentro de las preferencias que correspondan.
Podés dejar de recibir marketing desde los ajustes de tu Cuenta de Jugador o mediante soporte. La oposición al marketing directo no elimina tratamientos necesarios para operar la cuenta, cumplir normas o proteger la seguridad.
Si aceptás premios, concursos o ganancias, podemos usar tu nombre o alias con fines promocionales, salvo que una norma indique lo contrario. Mantenemos ese uso acotado a finalidades publicitarias relacionadas con la actividad.
Compartición de datos y medidas de seguridad
No vendemos ni arrendamos tus Datos Personales. Podemos compartir información con entidades del grupo, proveedores, procesadores de pago, socios comerciales o autoridades competentes cuando exista una finalidad válida.
El personal autorizado accede a datos solo para cumplir funciones específicas, como pagos, antifraude, soporte o protección de datos. También exigimos confidencialidad para resguardar la información tratada durante esos procesos.
Algunas operaciones pueden requerir transferencias internacionales con salvaguardas razonables, como cláusulas contractuales y controles técnicos. Buscamos que el tratamiento mantenga un nivel coherente de protección y trazabilidad.
La seguridad también depende de tus hábitos de acceso. El uso de autenticación de dos factores (2FA) agrega una capa útil frente a intentos de ingreso no autorizados.
Cookies, seguimiento y derechos
Gestión de cookies y funciones del sitio
Usamos cookies y tecnologías similares para reconocer visitas, sostener funciones básicas y mejorar la experiencia. Algunas permiten navegar por áreas de miembros, mientras otras guardan preferencias como sesión, idioma o región.
Las cookies publicitarias nos ayudan a medir campañas y altas de jugadores provenientes de acciones promocionales. No compartimos datos personales como nombre o correo con esos socios, más allá de datos de visita recogidos por esas herramientas.
Podés bloquear o eliminar cookies desde el navegador. Si bloqueás todas, algunas funciones del Sitio Web pueden verse limitadas, especialmente accesos, preferencias guardadas o áreas que requieren identificación.
Derechos del jugador y consultas
Podés solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición al marketing directo o portabilidad cuando corresponda. Para tramitar ciertos pedidos, podemos pedir una acreditación de identidad antes de modificar o entregar información.
La Ley N° 19.628 reconoce derechos vinculados con la protección de la vida privada dentro del marco aplicable. Algunas solicitudes pueden quedar sujetas a plazos de conservación, deberes regulatorios o investigaciones necesarias.
También conservás la posibilidad de reclamar ante autoridades y tribunales competentes si considerás que el tratamiento incumple la normativa. Desde 1RedBet revisamos cada solicitud con un criterio práctico, verificable y proporcional.
Si querés ajustar tus preferencias, revisá la configuración de tu Cuenta de Jugador y mantené tus datos actualizados.